Рейтинг рынков: Ритейл

Ему видней

Сети супермаркетов не слишком заботятся о своей репутации и создаваемом имидже. Главной задачей они считают открытие новых магазинов по всей стране

Украинский рынок ритейла представлен сегодня более чем 25 розничными сетями супермаркетов, которые включают около 600 объектов и занимают 10-15% общего рынка розничной торговли. Около 70% супермаркетов расположены в Киеве, но говорить о насыщении столичного рынка ритейла пока еще рано. В 2006 году прирост торговых площадей составил всего 11%, что крайне мало для активного развития украинской розницы. Пусть незначительный, но все же рост никак не сказывается на повышении качества обслуживания клиентов. Крупные сети предпринимают слабые попытки повысить лояльность магазинов по отношению к потребителю. Практически все они запустили программы дисконтных карточек, дабы уберечь клиентуру от ненавистных конкурентов. На ментальность населения данные меры никак не повлияли, потому что привычка ходить «за хлебом» в ближайший магазин в нашем народе неискоренима, как сама лень. Не помогают повышать качество обслуживания и горячие линии контроля, которые, кстати, весьма вяло реагируют на жалобы покупателей. Некоторые сети, понимая всю тщетность попыток дальнейшего роста клиентопотока, изменили формат работы и теперь открыты только днем. В большей мере тенденция перехода на дневной режим работы касается супермаркетов, расположенных в микрорайонах. «Центровые» пока работают, хотя и находятся в упадке. В итоге главным достижением ритейла за последний год стал рост числа магазинов. Примечательно, что в только открывшихся магазинах обслуживание намного лучше, чем в уже привлекших постоянный клиентопоток.

Вперед, в регионы!

На сегодняшний день основными отечественными игроками ритейла являются «Фуршет», «Велика Кишеня» и «Сильпо», которые развивают свой бизнес на внутреннем рынке и семимильными шагами продвигаются в регионы. С целью развития собственных сетей бренды украинского ритейла осуществляют робкие попытки продвижения и на внешние рынки, которые до сих пор остаются малодоступными.

Корпорация Fozzy Group в 2002 году открыла пять супермаркетов под брендом «Сильпо» в России. Однако буквально через два года была вынуждена свернуть свой бизнес по причине неконкурентоспособности. В прошлом году столичная сеть «Фуршет» решила попытать счастья на рынке Молдовы, открыв в г. Бельцы первый супермаркет сети. По прогнозам, в ближайшие два года на молдавском рынке ритейла сеть супермаркетов этого бренда вырастет до 10 объектов. Как официально заявляло руководство «Фуршета», основными факторами решения о выходе бренда на молдавский рынок стало отсутствие ввозных пошлин, серьезной конкуренции, близкое расстояние и схожесть менталитетов населения. В свою очередь, специалисты очень скептически относятся к подобным планам «Фуршета», поскольку потенциал рынка Молдовы и покупательская способность потребителей весьма ограничены. Более правдоподобной выглядит гипотеза, что выход «Фуршета» в Молдову понадобился для повышения стоимости акций сети, которая готовится к выходу на зарубежную фондовую площадку и продаже бренда.

Поможет ли заграница?

А вот перспектива работы украинского ритейла на Западе практически отсутствует. Стоит отметить, что европейский ритейл-рынок уже полностью окреп, тогда как украинский еще находится в стадии формирования. Розничная торговля в Западной Европе находится сегодня в состоянии стагнации, а конкуренция торговых сетей достигла максимального уровня, что уже привело к падению торговых наценок и оборота.

Тем временем высокий интерес к украинскому рынку ритейла проявляют такие мировые игроки, как Jeronimo Martins (Португалия), СВА (Венгрия), Auchan и Carrefour (Франция), WalMart (США), Marks&Spenser (Великобритания) и др. Планируют расширять свои сети в Украине и другие крупные компании: Metro Cash&Carry (Германия), «Патерсон» и «Перекресток» (Россия).

Среди ключевых факторов продвижения западных брендов в Украину специалисты называют позитивную динамику роста доходов населения, снижение кредитных ставок для потребительского кредитования, развитие рынка торговой недвижимости. К слову, Украина является четвертой по привлекательности развивающейся страной мира для инвестиций в розничную торговлю. Это доказывает последнее исследование Global Retail Development Index-2006 (GRDI-2006), которое ежегодно проводится известной консалтинговой компанией А.Т. Kearney.

Борьба с препятствиями

Несмотря на огромный финансовый потенциал, поддержку материнскими компаниями, готовность к долгим срокам окупаемости собственных предприятий, развитость технологий управления компанией, ассортиментом, персоналом, иностранные бренды столкнутся с серьезными препятствиями при вхождении в Украину. У нас до сих пор отсутствует рынок и институт земли, существуют слишком сложные и долгие процедуры согласования проектов. Все это вкупе с коррупцией среди чиновников приводит к очень высоким инвестиционным рискам. Именно эти барьеры оказались труднопреодолимыми, в частности, для российских «Паттерсона» и «Перекрестка», которые еще несколько лет назад декларировали амбициозные планы в отношении украинского рынка.

С целью уменьшения рисков при выходе на украинский рынок иностранцы рассматривают варианты скупки уже сформированной торговой сети местного бренда. Именно таким путем пошел «Перекресток», купивший 2 года назад компанию «Спар-Украина». Однако и в этом случае иностранные бренды могут попасть впросак, поскольку украинские компании заламывают цены, равные их совокупному годовому обороту.

Сегодняшние рыночные тенденции свидетельствуют о значительном росте конкуренции. Отечественные бренды будут сражаться с иностранными за столичных и региональных потребителей. Вместе с тем нельзя не отметить существенную пользу для украинского ритейла от вхождения зарубежных игроков. Иностранные бренды несут с собой современные технологии ведения бизнеса, способствуют развитию ритейла и формируют позитивный имидж Украины в мировой розничной торговле.
Наталья Кабирова 

Рейтинг	Стоимость бренда 2007 ($ млн.)	Бренд	Компания
1	177,793	ВЕЛИКА КИШЕНЯ	Квиза-Трейд, ООО
2	136,997	ессо	«МТІ», СП
3	41,847	АЛЛО	«АЛЛО», ООО
4	28,625	РОВЕКС	«РОВЕКС», ООО
5	7,142	DiaWest	«DIAWEST», ЗАО
6	6,800	ROMA	ПКФ «РОМА, ЛТД», ООО

*Оценка брендов для составления рейтинга проводилась только по компаниям, которые заполнили анкету с финансовой информацией. Следует полагать, что остальные бренды, представленные на украинском рынке ритейла, не столь прозрачно строят свой бизнес

Версия для печати: